9月4日，广东省总工会、广州市总工会、白云区总工会共同推动满帮集团短途货运平台省省召开平台规则协商恳谈会，司机代表与平台代表在四大方面协商一致。
会上，5名货车司机代表结合亲身经历，聚焦收入不确定、低价单泛滥、虚假货源、运费拖欠、危化品误运、疲劳驾驶提醒缺失等核心问题，提出意见建议。平台方就司机反馈的问题逐一回应，双方经过1个多小时的平等协商、坦诚沟通，最终达成共识。随后，在省、市、区总工会及区住建局、人社局的共同见证下，司机代表与平台代表正式签署《满帮集团省省平台集体协议》，将共同促进收入公平透明、安全防护充足、休息休假自主、协商渠道畅通，构建更为健康的货运行业生态。
收入更公平。平台承诺优化成交方式，制定低价阻断线和提醒线，联合制约失信货主，为保障司机收入的透明性和公平性，省省平台承诺公开计价规则，并在司机端实时显示每单收费金额及抽成比例。针对不同车型，平台设置了技术服务费上限：4.2米及以下小车货源每单不超过30元，5.2米及以上大车货源每单不超过80元。此外，平台将于9月起将原最高20万元的人身意外保险升级为最高超100万元的职业伤害保障，并通过推广运费保障包，为被拖欠运费订单提供兜底支持。
安全防护更有保障。为杜绝危险货源，平台将加强对货主身份的审核，建立货源问题治理团队，打击危险品、倒货、货源信息不一致等问题。通过“大数据筛查+司机举报”方式，打击倒卖货源信息、压价扰乱市场等违规行为。2025年7月8日至8月8日，仅1个月期间，满帮集团累计警告处理账号23210个，限制功能账号1355个，永久封禁账号1905个。
休息休假更自主。省省平台明确表示，在线时长不影响接单优先级，不强制要求司机在线时长，司机可自主决定休息时间。如果中小型货车司机连续驾驶时长超过2小时，平台会通过语音播报的形式触发安全驾驶提醒；超过4小时，平台会通过弹窗的方式触发休息提醒，弹窗内容会做到尽量简短温馨。
协商渠道更畅通。为建立长效沟通机制，省省平台承诺每6个月至少召开一次平台规则协商恳谈会，确保司机代表（不少于5人且含有适当比例女性司机）能够直接参与平台规则优化讨论。平台建立对司机诉求的快速响应机制，明确规定各类问题的处理时限。对于一般性问题，应在3个工作日内给予回复和处理；对于复杂问题，应在10个工作日内制定解决方案，并及时向司机反馈处理进度。（工人日报客户端记者 叶小钟 通讯员 李绮姗）
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